¿Qué aprender de un vendedor de Louis Vuitton?

Imagínate que a partir de mañana ya no eres SDR, no eres más Account Executive o Key Account Manager y pasas a ser un Client Advisor (vendedor) en una boutique de lujo como Louis Vuitton.

Vestido de la cabeza a los pies por la lujosa marca francesa, tu branding.

Personas que van entrando a la tienda, tus leads de inbound.

Bolsos exóticos, joyas, baúles, tus diferentes soluciones

Tú móvil de empresa con la App de LV, tu Salesforce o Hubspot

Ahora, ¿qué haría que te conviertas en un top performer?

¿Cómo piensas conseguir más de 200K en ventas mensualmente?

Timothy Sagana fue el segundo que más vendió de todo 2022 en Louis Vuitton

No sólo es un top performer sino que superó esos 200K mensuales.

La cuestión, ¿cómo lo hizo?

Timothy me habló de lo que busca Louis Vuitton en una persona que entra a trabajar en una de sus tiendas y la que más me llamó la atención fue el Commecial Mindset

No estás para hablar de la vida del potencial cliente (lead) sino para descubrir cómo es, qué le apasiona y llevar la conversación a la venta. Lo que quiere la empresa es que vendas dando un experiencia extraordinaria y única a la persona

Esto suena lógico, pero cuántos vendedores has escuchado que hablan de la vida con un potencial cliente que luego no compra nada😅

Dentro del Commercial Mindset, Timothy hace tres cosas perfectamente

• Conocer bien su producto (colecciones) cada dos semanas entra un producto nuevo

• Filtrar al potencial cliente (gustos y capacidad económica)

• Estrategia de venta (saber qué vender a cada persona)

Te voy a contar dos ejemplos reales que pasaron en la tienda.

Uno, es una venta perfecta que podrás replicar en la venta b2b Saas.

Dos, un seguimiento que también puedes replicar (este ejemplo te lo envío si me respondes a este correo)

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💡Ejemplos de venta que querrás replicar en tu negocio

⏳Reflexiona y actúa

¿Vendes siempre la misma solución porque no conoces al 100% tu producto?

¿Haces todas las preguntas para conocer las necesidades de tu potencial cliente y adaptar la solución a lo que necesita?

PD: Conocer 100% tu producto es importante para saber qué preguntar y qué ofrecer, recuerda el caso de cómo se vendió un contrato de 20K en Signaturit